Tilausehdot (päivitetty 17.3.2026)

Hyväksyt automaattisesti tilausehdot & käyttöehdot, kun tilaat meiltä palvelun.

1. Ajanvarauksen peruuttaminen

1.1. Varatun ajan voi perua ilmaiseksi, jos ilmoitus tehdään 24 tuntia ennen varatun ajan alkua.

1.2. Jos varattu aika perutaan alle 24 tunnin sisällä varatusta ajasta, tulee asiakkaan maksettavaksi 20€ peruutusmaksu, tai alle 12 tunnin sisällä varatusta veloitetaan palvelun koko hinta.

1.3. Peruutuskulu on maksettava 14vrk sisällä varatun ajan peruutuksesta. Peruutuskulu on maksettavissa 30pv korottomalla maksuajalla Klarnan kautta.

1.4. Varatun ajan voi siirtää viimeistään 3 tuntia ennen varatun ajan alkua ja mikäli työaika voidaan käyttää muuhun, tällöin välttyy peruutusmaksulta.

1.5. Peruutusmaksu voidaan perua, jos ajan peruutus on tehty hyvin painavasta syystä esim. vakava onnettomuus.

1.6. Varatun ajan peruutus on tehtävä puhelimitse tai tekstiviestillä.

2. Varatusta ajasta myöhästyminen

2.1. Jos asiakas myöhästyy varatusta ajasta tai on unohtanut ajan, niin odotamme paikan päällä viisi minuuttia koittaen taivoitella vielä asiakasta.

2.2. Jos asiakas ei viidessä minuutissa ilmaannu paikalle, niin joudumme jatkamaan seuraavalle asiakkaalle ja tällöin asiakas on velvollinen maksamaan 20€ peruutusmaksun. Odotamme aina mahdollisimman pitkään asiakasta riippuen miten aikataulu antaa periksi.

3. Operoitavan ajoneuvon/peräkärryn paikallaan pysyminen ja nostokelpoisuus

3.1. Asiakas on vastuussa operoitavan ajoneuvon/peräkärryn paikallaan pysymisestä ja siitä, että ajoneuvossa/peräkärryssä on käsijarru kytkettynä ja se pitää auton paikallaan.

3.2. Asiakas on vastuussa siitä, että operoitavan ajoneuvon vaihde on kytketty päälle manuaalivaihteisessa ajoneuvossa ja automaattivaihteisessa ajoneuvossa vaihteisto kytketty P-asentoon.

3.3. Asiakas on vastuussa operoitavan ajoneuvon/peräkärryn alla olevan maan kestävyydestä ja kelpoisuudesta ajoneuvoa/peräkärryä nostettaessa. Maan on oltava tasainen ja riitävän kova, ettei tunkki uppoa maahan nostaessa ajoneuvoa/peräkärryä eikä asennuspaikka saa olla liian kalteva eli sen pitää olla lähes suora.

3.4. Operoitavan ajoneuvon/peräkärryn alla olevan maan epäkelpoisuudesta johtuvasta tapaturmasta tai vahingosta ajoneuvoon/peräkärryyn, ympäristöön, asiakkaaseen tai työntekijään, korvausvastuu on täysin asiakkaan vastuulla.

3.5. Operoitavan ajoneuvon/peräkärryn paikallaanpysymättömyydestä johtuvasta tapaturmasta tai vahingosta ajoneuvoon/peräkärryyn, asiakkaaseen tai työntekijään, korvausvastuu on täysin asiakkaan vastuulla. 

3.6. Asiakas on vastuussa operoitavan ajoneuvon/peräkärryn kantavien rakenteiden ja nostokohtien kestävyydestä.

3.7. Asiakas on täysin korvausvelvollinen ja vastuussa yllä mainituista seikoista johtuneista seurauksista kaikkeen!

4. Ajoneuvon pintojen soveltuvuus nykyaikaisille hellävaraisille pesuaineille

4.1. Jos ajoneuvosi sisä- tai ulkopintojen kunnossa on puutteita tai valmistevirhe, jonka takia testatut ja hellävaraiset autonpesuaineet aiheuttavat vahinkoa, vastuu on täysin asiakkaalla. Esim. kuluneet pinnat/pinnoitteet voivat harvinaisissa tapauksissa aiheuttaa vastaavaa.

5. Renkaiden vaihdossa huomioitavaa

5.1. Asiakas on vastuussa lukkopultin/-mutterin avaimen löytymisestä, jos operoitavan ajoneuvon/peräkärryn renkaiden kiinnityksessä on sellaista käytetty.

5.2. Asiakas on velvollinen maksamaan palvelun täyden hinnan, jos lukkopultin/-mutterin avainta ei löydy, eikä työtä voi suorittaa. Asiakkaan kanssa voidaan kuitenkin sopia uudesta renkaanvaihtoajasta ja lukkopultin/-mutterin avaimen hankinnasta, jolloin maksettavaksi tulee kohdassa 1.2. mainitun peruutusmaksun verran, eli 20€.

5.3. Asiakas on vastuussa pulttien, pinnapulttien ja muttereiden kunnosta sekä kestävyydestä. Jos jokin edellä mainituista artikkeleista hajoaa asennuksen aikana, johtuen huonosta kunnosta tai valmistevirheestä, asiakas on tässä tapauksessa täysin korvausvelvollinen.

5.4. Asiakas on velvollinen ilmoittamaan, jos vanteilla on erikoisia mittoja, mitkä poikkeavat normaalista ja vaikuttavat asennukseen. Esim. jos etu- ja takavanteilla on eri ET-lukemat, on asiakkaan ilmoitettava asiasta. Erikoisesta tai vaihtelevasta ET-lukemasta johtuvat väärin menevät asennukset ovat asiakkaan vastuulla, myös kyseisestä syystä johtuneet seuraukset ovat täysin asiakkaan vastuulla.

5.5. Asiakas on velvollinen ilmoittamaan vanteiden/renkaiden erityiset ja normaalista poikkeavat rengaspaineet sekä kiristysmomentit. Asiakas on vastuussa asennusvirheistä ja kaikista niiden seurauksista, jos tarvittavat tiedot on jätetty kertomatta.

5.6. Asiakas on vastuussa rengaspainevalon nollaamisesta, jos autosta löytyy rengaspaineanturit. Avustamme kyllä tarvittaessa.

5.7. Asiakas on aina vastuussa jälkikiristyksestä renkaanvaihdon tai tarvittaessa muun asennuksen jälkeen. Ilmoitamme suosituksen aina työn päätteeksi, mutta siitä huolimatta se on aina asiakkaan vastuulla sekä myös siitä johtuvat kaikki seuraukset.

6. Asiakkaan ajoneuvon-/peräkärryn viallisuudesta johtuvat seuraukset

6.1. Jos asiakkaan ajoneuvo/peräkärry on viallinen tai epäkunnossa ja siitä johtuen aiheuttaa työkalun rikkoutumisen tavalla, mitä takuu ei korvaa, on asiakas korvausvelvollinen työkalusta kaikissa tapauksissa.

7. GDPR -tietojenkeräyssuostumus

7.1. Tilaamalla palvelun Autopalvelumobiili:lta suostut luovuttamaan henkilötietojasi Autopalvelu Mobiili:n asiakasrekisteriin. Voit tiedustella kerättyjä henkilötietoja ja pyytää niiden korjaamista tai poistamista.